Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En CanalMarket Cars (canalmarketcars.com), parte de CanalMarket Group, respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o eliminemos. Responsable: CANAL MARKET NET, S.A., RUC 2558884-1-827417 DV 80, Torre Las Américas, Torre A, Piso 12, Punta Pacífica, Ciudad de Panamá. Contacto: salescanalmarket@gmail.com · WhatsApp +507 6266-2404.

Qué datos recogemos

• Los que nos das al crear tu cuenta o publicar un auto: nombre, apellido, teléfono, WhatsApp, correo, usuario y los datos y fotos del vehículo.
• Los que nos das al escribirnos (formulario, WhatsApp, chat con nuestra asesora virtual Carla o llamada por voz): nombre, teléfono, correo y tu consulta.
• Datos de pago: los procesa Stripe. CanalMarket Cars no ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas) mediante cookies propias y de terceros, para que el sitio funcione, sea seguro y podamos medir visitas.

Para qué los usamos

• Publicar y mostrar tus anuncios y poner en contacto a compradores y vendedores.
• Responder tus consultas y darte seguimiento comercial (por ejemplo, enviarte los planes que pediste).
• Cobrar los planes y emitir los comprobantes.
• Proteger el sitio contra fraude y accesos no autorizados.
• Mejorar el servicio: guardamos las preguntas hechas a Carla sin correos ni teléfonos, hasta 90 días, para mejorar sus respuestas.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio: alojamiento web (HostGator), pagos (Stripe), gestión de contactos (GoHighLevel y Make), inteligencia artificial para el chat y la voz (OpenAI) y medición (Google). No vendemos tus datos. Si publicas un auto, tu nombre y medios de contacto del anuncio son visibles para los compradores.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta o anuncios activos y, después, el tiempo que exija la ley (por ejemplo, para registros contables).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de tus datos, y la portabilidad, escribiendo a salescanalmarket@gmail.com. Respondemos en el plazo que fija la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá y su reglamento.

Cookies

Usamos cookies necesarias (sesión, carrito, seguridad) y de medición. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; algunas funciones (iniciar sesión, pagar) pueden dejar de funcionar.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Consulta también nuestra política de cancelación y reembolsos.